FAQ - Guide d'implataion 9001 2001

I S O

IMPLANTATION SIMPLE ET ORGANISÉE
Guide d'implantation ISO 9001 2000

Les Éditions CjR se

LE GUIDE

POURQUOI

Foire aux questions

Quels sont les avantages d’un Système de Management de la Qualité dans l’entreprise?
Un Système de Gestion de la Qualité apporte des bénéfices appréciables en diminuant les coûts reliés aux produits non conformes, permet une économie de temps par l’enregistrement et le contrôle des documents, l’amélioration de la qualité du produit et la satisfaction du client. L’accréditation de votre système améliore l’image de votre entreprise et procure divers avantages extérieurs tel que la possibilité de soumissionner pour des projets spécifiques.

Est-il essentiel d’avoir une personne dévouée à l’implantation du Système de Management de la Qualité?
La direction de l’entreprise doit sélectionner un de ses membres pour assumer l’implantation du système de management de la qualité dans l’entreprise et lui conférer l’autorité nécessaire pour la réalisation de sa tâche.

En quoi consiste sa tâche et combien d’heures doit-il y consacrer?
L’implantation du système est un travail d’équipe. Le responsable supervise la préparation de la documentation en assurant la participation du personnel concerné. Tous les responsables de département doivent coopérer. Selon la taille de l’entreprise le responsable nécessitera entre 50 et 80 heures et les responsables de département entre 10 et 15 heures pour la préparation de la documentation, l’implantation et l’accréditation. Une foi le système en place chacune de ces personnes y apportera une heure par mois.

Est-ce qu’un changement drastique des méthodes de travail déjà établies sera nécessaire à l’implantation du Système de Management de la Qualité?
Non! Le but du système est de documenter vos méthodes existantes en incorporant les points spécifiques de contrôle et de les appliquer selon vos propres critères qui seront spécifiés dans votre documentation.

Comment ce guide pratique peut-il nous aider?
En vous présentant une vulgarisation des éléments de la norme pour faciliter son application en considération de vos méthodes. En donnant la marche à suivre pour la documentation et l’implantation, en fournissant des modèles pour la préparation du manuel qualité et du cahier de procédures et en vous donnant accès à des exemples de documentation.